Нови съдебни документи разкриват, че Meta Platforms е прекратила вътрешно изследване, след като открила доказателства за причинно-следствена връзка между използването на Facebook и влошаване на психичното здраве на потребителите. Според информация на Reuters, компанията е спряла проекта, когато данните показали по-високи нива на депресия, тревожност и самота сред активните потребители.
Какво показват данните
През 2020 г. Meta провежда изследване с кодово име „Проект Меркурий“, използвайки услугите на Nielsen, за да оцени ефекта от временно деактивиране на профили във Facebook и Instagram.
Резултатите показват, че потребителите, които спират Facebook за една седмица, съобщават за по-ниски нива на тревожност, депресия и чувство за самота, както и по-малко социални сравнения.
Вместо да публикува резултатите, компанията спира проекта и заявява вътрешно, че негативните изводи били „опетнени от медийния разказ“ около Meta.
Вътрешни тревоги
Вътрешни служители обаче потвърждават валидността на резултатите пред Ник Клег, тогавашен ръководител на глобалната политика на Meta.
Един от изследователите сравнява ситуацията с тютюневата индустрия, която знае, че продуктът ѝ вреди, но прикрива данните.
Реакция на Meta
В отговор говорителят Анди Стоун заяви, че изследването е прекратено заради „методологични слабости“, а компанията „работи усърдно за подобряване на безопасността и благополучието на потребителите“.
Въпреки това Meta уверила Конгреса на САЩ, че няма възможност да оцени дали нейните продукти са вредни за тийнейджъри — позиция, която противоречи на вътрешните данни, според съдебните документи.
Колективен иск срещу технологичните гиганти
Тези разкрития са част от колективен иск, заведен от училищни райони в САЩ срещу Meta, TikTok и Snapchat. Ищците твърдят, че компаниите умишлено са укривали известни им рискове, свързани с психичното здраве на младежите, и са ги представяли пред обществото като безопасни платформи.
Извод:
Случаят с „Проект Меркурий“ задълбочава обществените съмнения, че социалните мрежи, вместо да свързват хората, подкопават психичното им благосъстояние, а техните собствени компании крият доказателства за това.
