Рубрика: Новини
Постигнато е пълно съгласие между Министерството на здравеопазването, НЗОК, съсловните и пациентските организации за въвеждането на дигитална анкета, която да измерва удовлетвореността на гражданите от получените медицински услуги. Новата функционалност ще бъде интегрирана в Националната здравноинформационна система (НЗИС) и ще бъде достъпна през електронното пациентско досие, съобщи управителят на Здравната каса доц. Петко Стефановски.
Техническото изпълнение е поверено на „Информационно обслужване“, като идеята е всеки пациент да получава директен линк към въпросника след всяка извършена медицинска дейност. По този начин институциите ще разполагат с обратна връзка в реално време за качеството на обслужване в лечебните заведения.
Предстои прецизиране на конкретните въпроси в анкетата, както и нормативното им разписване в наредба от страна на здравното министерство. Този механизъм цели да превърне пациента в активен участник и контрольор в системата на здравеопазването.
За да бъде представителен анализът обаче, е необходимо по-масово използване на мобилното приложение „еЗдраве“. Към момента активните потребители са над 300 000, което все още е малка част от всички осигурени лица в страната.
