Рубрика: Новини
Националната здравноосигурителна каса дава старт на третия сезон на информационната си кампания „НЗОК за теб“. С ново ръководство, нов Национален рамков договор и актуализирани работни приоритети, инициативата продължава своята основна мисия – да превежда сложната нормативна уредба на достъпен и практичен за пациентите език.
Ключов акцент в новия етап от кампанията е мобилното приложение „еЗдраве“, което осигурява на гражданите пряк достъп до тяхното електронно здравно досие. От фонда отчитат значителен ръст в интереса – след старта на активните дейности по сдвояване, досието си на телефон получават средно по 1100 души на ден спрямо 250 преди кампанията. Само от началото на септември районните здравноосигурителни каси са съдействали за интеграцията на профилите на над 4500 граждани.
Дигитализацията вече води и до конкретен публичен контрол – над 1400 потребители са подали сигнали за нередности при отчетени медицински дейности, финансирани от здравната каса. Повече от половината от тези случаи вече са обект на институционални проверки и действия. Според експертите прозрачността и информираността на пациента са най-сигурният механизъм за защита на неговите права и за пресичане на злоупотребите.
Наред с дигиталните услуги, институцията разширява и присъствието си на терен чрез формата „НЗОК при теб“. Експерти ще провеждат изнесени срещи с граждани в различни населени места, както и информационни събития в партньорство с университети, студентски и местни общности, за да отговарят на конкретни казуси на място.
В програмата на кампанията дебютира и рубриката „Мит и истина“, насочена към опровергаване на масовите заблуди относно покриваните от касата медицински дейности, правата на здравноосигурените лица и алгоритъма на действие при административни пречки в лечебните заведения. Чрез прекия контакт и новите формати здравният фонд се стреми да премине от еднопосочно информиране към работещо двупосочно партньорство с пациентите.
