Рубрика: Новини
Министерството на здравеопазването в Гърция обяви разширяване на националната система за дигитална обратна връзка, която оценява удовлетвореността на пациентите в държавните лечебни заведения. В програмата вече ще бъдат включени онкологични и педиатрични пациенти, съобщава eKathimerini.com.
Според новите правила, пациентите с онкологични заболявания, преминали през хирургично лечение, както и родителите на деца, хоспитализирани в педиатрични отделения, ще получават SMS съобщения няколко дни след дехоспитализацията. Съобщенията ще съдържат връзка към анонимна анкета, целяща да събере обективни данни за качеството на предоставените медицински грижи и болничния престой.
Дигиталният инструмент за оценка стартира през юли миналата година първоначално за пациенти в многопрофилните болници. До момента над 75 000 души са взели участие, като приблизително 75% от тях са дали положителна оценка за цялостния си престой.
Здравният министър Адонис Георгиадис подчерта, че анализираните до момента данни са допринесли за идентифициране на ключови звена, нуждаещи се от оптимизация, сред които са информираността на пациентите и качеството на болничното хранене.
Министерството планира допълнително поетапно разширяване на обхвата на системата. До края на 2026 година в нея ще бъдат включени пациентите, провеждащи химиотерапия и имунотерапия, а до средата на 2027 година – и тези на лъчетерапия.
Основната цел на тази инициатива е изграждането на по-адаптивна и ориентирана към пациента здравна система, която да предоставя реална база за оценка на ефективността на болничните администрации през призмата на потребителите на здравни услуги.
